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Video · LIA, l’assistente · 2 min

Chiedere a LIA

Il cliente chiede quanto deve: lo chiedi a LIA con parole tue e la risposta arriva con i numeri dell’archivio.

Trascrizione

Che cosa dice il video

0:00Il problema

Il telefono squilla: è un cliente che vuole sapere quanto deve allo studio per le spese anticipate. Per rispondere bisogna aprire gli elenchi, filtrare, sommare. Lui intanto aspetta, e una risposta data di fretta rischia di essere sbagliata.

0:20La domanda, con parole tue

Con Rimborsi Click lo chiedi a LIA. La apri dalla linguetta sul lato dello schermo, e scrivi la domanda con parole tue, come la faresti a un collega: quanto deve Hotel Belvedere? La risposta arriva in un attimo: quanto c'è da recuperare, quante spese e da quando aspettano.

0:40Il dettaglio delle spese

Vuoi il dettaglio? Chiedi le spese del cliente: LIA le elenca una per una, con la data, la tipologia e l'importo. Con un clic su una riga apri la scheda della spesa, e con Excel scarichi la tabella da mandare al cliente.

0:58Cosa c’è da fare oggi

E all'inizio della giornata puoi chiederle cosa c'è da fare: i clienti con spese ferme da troppo tempo, le ricevute mancanti, il totale da recuperare. Ogni punto ha il suo pulsante, che ti porta alla pagina giusta. Queste risposte le calcola Rimborsi Click sul server dello studio, con gli stessi conti delle pagine: funzionano anche nel piano Base.

1:27Il risultato

Così la risposta al cliente arriva mentre è ancora al telefono, con i numeri giusti, presi dall'archivio dello studio. Trovi tutto nel manuale, al capitolo LIA, l’assistente. Rimborsi Click è un progetto di Studio Pizzano, in collaborazione con DeBrand Studio.