Chiedere assistenza e proporre un miglioramento

Un messaggio di errore, un dubbio su come si fa una cosa. A chi si chiede? E cosa si racconta?

Spesso si scrive un'email senza i dettagli giusti, e passano giorni prima di arrivare alla soluzione.

In Rimborsi Click apri una richiesta di assistenza direttamente dal programma: scrivi l'oggetto e cosa succede, con parole tue. Alla richiesta si aggiungono da soli la versione e lo stato del programma, senza i dati dei clienti.

Le risposte di Studio Pizzano, o del tuo rivenditore, le leggi nella stessa pagina, con un avviso quando ne arriva una nuova. Prima di scrivere, puoi anche chiedere a LIA: spesso la soluzione arriva subito.

E se ti serve una funzione che non c'è, con Proponi un miglioramento la tua idea arriva a chi sviluppa Rimborsi Click. In ogni pagina, il manuale è a un clic.

Così un problema arriva a chi può risolverlo, con tutti i dettagli, e la risposta resta nel programma. Trovi tutto nel manuale, al capitolo Assistenza. Rimborsi Click è un progetto di Studio Pizzano, in collaborazione con DeBrand Studio.