Glossario

Addebitata

Stato di una spesa già messa in una fattura (si vede il numero). È bloccata: per cambiarla serve lo storno dell'addebito.

Addebito

La registrazione, in Rimborsi Click, che certe spese di un cliente sono state messe in una fattura (con numero e data). Prepara il PDF con il prospetto e le ricevute.

Amministratore dello studio

L'utente che in uno studio vede anche la Configurazione (tipologie e listino, mezzi di pagamento, dati dello studio, registro attività) e può stornare gli addebiti.

Amministratore di Rimborsi Click

Detto anche amministratore dell'installazione: l'utente che gestisce studi, utenti, lettura AI e posta, backup e licenza, e lavora in tutti gli studi. Nel menu del tondo con le iniziali è indicato come «Amministratore installazione».

Annullata

Stato di una spesa tolta di mezzo, con il motivo. Non si addebita, ma resta visibile e si può ripristinare.

Anticipazione

Una spesa pagata dallo studio per conto di un cliente, che il cliente dovrà rimborsare.

Archivio

La cartella del computer server dove Rimborsi Click conserva ricevute e PDF, una sottocartella per cliente.

Assistenza

La pagina del programma dove si scrivono le richieste di assistenza e si leggono le risposte. Si apre da Gestione › Assistenza, nella barra in alto.

Backup

Una copia di sicurezza di tutti i dati, in un file .zip.

Browser

Il programma per aprire i siti internet (Edge, Chrome, Firefox). Rimborsi Click si usa dentro il browser.

Campi protetti

I campi con il lucchetto nelle schede di LIA dove si scrivono le password: il loro contenuto non passa mai dall'intelligenza artificiale.

Codice di attivazione

Il codice che inizia con «RCLK-», ricevuto per email, che attiva o rinnova l'abbonamento nella pagina Licenza. Ogni codice vale 365 giorni.

Da addebitare

Stato di una spesa registrata ma non ancora messa in una fattura.

Da recuperare

La somma delle spese da addebitare: quanto i clienti devono ancora rimborsare allo studio.

Dashboard

La pagina iniziale con i numeri principali, gli avvisi e «Il punto di LIA».

Fattura elettronica XML

Il file della fattura nel formato dell'Agenzia delle Entrate, che Rimborsi Click crea dalla pagina Da fatturare. Si importa nel gestionale dello studio, che lo invia allo SDI: Rimborsi Click non invia fatture.

Gestione

Il menu della barra in alto con le pagine che non servono tutti i giorni: Configurazione, Amministrazione, Assistenza, Collega altri PC.

Giustificativo

Il documento che prova la spesa: ricevuta, quietanza, F24, ricevuta di protocollo.

IVA 22% sulle spese

Scelta facoltativa di una tipologia: la spesa si addebita come imponibile, con l'IVA in più. Spenta per tutte le tipologie finché non la si accende.

Lettura automatica (lettura AI)

La lettura delle ricevute con l'intelligenza artificiale, che compila tipologia, data, importo ed estremi della pratica. È compresa nel piano Plus; la chiave del servizio sta sul portale di Studio Pizzano.

LIA

L'assistente IA dello Studio Pizzano dentro Rimborsi Click: risponde alle domande sull'archivio e sul programma, fa da help desk e prepara le operazioni, che poi confermi. Si apre dalla linguetta sul bordo destro, dal pulsante «Chiedi a LIA» o con Ctrl+K.

Licenza

L'abbonamento annuale a Rimborsi Click: dice il piano (Base o Plus) e quanti studi si possono tenere attivi. Si vede nella pagina Gestione › Licenza.

Listino

I prezzi fissi di una tipologia, ognuno valido da una certa data.

Mezzo di pagamento

Come lo studio ha pagato: carta, conto Telemaco, contanti, bonifico.

Motore locale

La parte di LIA che capisce le richieste più comuni senza intelligenza artificiale, sul computer server: risposta immediata, esatta, e niente esce dallo studio.

Operatore

L'utente che registra le spese e le addebita, senza accesso alla configurazione.

Periodo di prova

I primi 15 giorni dopo l'installazione: Rimborsi Click è completo (piano Plus, studi illimitati) e gratuito.

Piano Base

La licenza con tutto il programma ma senza intelligenza artificiale: i dati delle ricevute si scrivono a mano e LIA risponde con il solo motore locale.

Piano Plus

La licenza con in più la lettura automatica delle ricevute e LIA con l'intelligenza artificiale.

Portale di Studio Pizzano

Il sito su internet a cui il computer server si collega per verificare la licenza e per inviare e leggere le richieste di assistenza. Non vede i dati degli studi.

Proforma

Il PDF con tutte le spese da addebitare di un cliente e le copie delle ricevute, da mandare al cliente o da usare per preparare la fattura. Non registra niente.

Proposta di miglioramento

Una richiesta di assistenza della categoria «Suggerimenti e proposte»: un'idea che arriva a chi sviluppa Rimborsi Click, con il suo esito (in valutazione, pianificata, realizzata, non prevista).

Prospetto

La pagina riassuntiva delle spese addebitate in una fattura, prima pagina del PDF.

Ricerca salvata

Un insieme di filtri dell'elenco Anticipazioni a cui hai dato un nome, per ritrovarlo con un clic. È solo tua.

Richiesta di assistenza (ticket)

Una domanda o un problema scritto a Studio Pizzano o al rivenditore dalla pagina Assistenza o da LIA, con un numero (per esempio n. 1001) e tutte le risposte. Per email arriva solo un avviso.

Rivenditore

L'azienda che vende e segue Rimborsi Click presso lo studio. Se lo studio ne ha uno, risponde lui alle richieste su licenze, fatture e informazioni commerciali.

Server

Il computer dell'ufficio su cui è installato Rimborsi Click. Gli altri computer si collegano a lui.

Servizio

Un programma di Windows che lavora in sottofondo, anche senza nessuno collegato. Rimborsi Click è il servizio «GestioneAnticipazioni».

Sistema di Interscambio (SdI)

Il sistema dell'Agenzia delle Entrate che riceve le fatture elettroniche. Scarta i file oltre 5 MB.

Soglia

Un limite (in giorni o in euro) oltre il quale la Dashboard e LIA ti avvisano.

Storno

L'annullamento di un addebito: le spese tornano da addebitare.

Studio

Un'organizzazione con i suoi clienti, spese e configurazione. Un'installazione può averne più d'uno, nel limite della licenza.

Suggerimenti di LIA

I riquadri con la stellina oro in cui LIA, da sola, segnala qualcosa da fare (una spesa ferma, una ricevuta mancante, un prezzo da aggiornare) e propone una sola azione.

Tipologia di spesa

Il tipo di spesa (visura, bollo, pratica SUAP…), con importo da listino, dal giustificativo o a causale libera.

Tooltip

Il fumetto di spiegazione che compare fermando il mouse su un pulsante.